2025年 太原电话客服薪资分析报告: 运营与客服岗位薪资调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 太原电话客服薪资分析报告: 运营与客服岗位薪资调研

2025年 太原电话客服薪资分析报告

运营与客服岗位薪资调研

📋
职位类别 运营 > 客服
电话客服

📍
地区
太原

💰
平均月薪 约¥59,628/年
¥4,969

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<4.13万 24%
年薪4.13-5.35万 25%
年薪5.35-7.07万 20%
年薪7.07-8.74万 12%
年薪>8.74万 16%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 3% ¥4,255
1-3年 60% ¥4,731
3-5年 1% ¥5,745
5-10年 35% ¥5,015
10年以上 1% ¥7,317

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 53%
25岁-29岁 24%
30岁-34岁 13%
35岁-39岁 6%
40岁-44岁 2%
45岁以上 2%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥31,727/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥41,230/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥56,833/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥75,714/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥97,874/年

主要发现

    1. 薪资分布低薪群体大(前两段占49%)、高薪段有一定占比(>7.07万占28%),需关注低薪稳定性及高薪进入路径。
    2. 1-3年经验为核心群体(占60%),说明岗位门槛低,需关注该群体招聘与保留。
    3. 年龄结构高度年轻化(24岁以下占53%,29岁以下占77%),需关注年轻群体需求与未来规划。
    4. 薪资分位数显示中位数与平均数接近,分布集中,需关注中间层激励与提升。
    5. 3-5年经验占比极低(1%),可能存在发展瓶颈,需关注员工长期留存与晋升通道。
    6. 高薪段(>8.74万)占16%,说明有薪资提升空间,需关注高薪群体特征与成长方向。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

原创文章,作者:salary,如若转载,请注明出处:https://docs.ihr360.com/salary-report/594942

(0)