职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
石家庄
平均月薪 约￥63,804/年
￥5,317
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.50万 | 22% |
| 年薪5.50-6.90万 | 28% |
| 年薪6.90-8.49万 | 22% |
| 年薪8.49-10.23万 | 11% |
| 年薪>10.23万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥4,574 |
| 1-3年 | 52% | ￥5,074 |
| 3-5年 | 47% | ￥5,147 |
| 5-10年 | 1% | ￥5,289 |
| 10年以上 | 0% | ￥9,232 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 38% |
| 25岁-29岁 | 28% |
| 30岁-34岁 | 20% |
| 35岁-39岁 | 10% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 2% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥45,738/年
- 📊 25%分位薪资：约￥55,960/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥69,448/年
- 📊 75%分位薪资：约￥89,380/年
- 📊 90%分位薪资：约￥113,396/年
主要发现
- 薪资分布集中于中低区间（5.5-8.49万年薪占50%），HR需参考此区间制定竞争力薪资，老板可据此控制成本，打工者应了解普遍薪资范围。
- 工作经验对薪资提升有限但长期潜力大（1-3年与3-5年平均薪资差距小，10年以上月薪达9232），HR需匹配经验与薪资定位，老板要重视资深员工留存，打工者可关注长期发展的薪资回报。
- 年轻群体占比高（24岁以下38%、25-29岁28%），HR需优化年轻员工招聘留存策略，老板要适应年轻化团队管理，打工者（年轻人）可把握岗位年龄适配性。
- 薪资分位数差距大（10%分位约3811/月、90%分位约9449/月），HR需根据能力制定差异化薪资，老板要关注高薪资员工绩效，打工者应提升能力进入高薪资区间。
- 资深员工占比极低（5-10年1%、10年以上0%），HR需分析资深员工流失原因，老板要完善长期发展通道，打工者需考虑岗位职业发展上限。
- 中位薪资与平均薪资接近（平均月薪5317、中位年薪约5787/月），HR可用中位值作为薪资基准，老板参考中位值控制成本，打工者可了解多数人的薪资水平。
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