职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
长春
平均月薪 约￥66,864/年
￥5,572
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.17万 | 23% |
| 年薪5.17-6.54万 | 26% |
| 年薪6.54-8.19万 | 20% |
| 年薪8.19-9.89万 | 12% |
| 年薪>9.89万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥3,535 |
| 1-3年 | 57% | ￥4,932 |
| 3-5年 | 38% | ￥5,506 |
| 5-10年 | 5% | ￥5,877 |
| 10年以上 | 0% | ￥7,363 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 29% |
| 25岁-29岁 | 29% |
| 30岁-34岁 | 25% |
| 35岁-39岁 | 12% |
| 40岁-44岁 | 4% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥40,557/年
- 📊 25%分位薪资：约￥51,020/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥67,730/年
- 📊 75%分位薪资：约￥86,157/年
- 📊 90%分位薪资：约￥110,294/年
主要发现
- 薪资集中中低段：年薪<6.54万占49%，大部分客服主管薪资处于中低水平，HR需关注薪资竞争力，打工者需明确自身定位。
- 经验结构年轻：1-3年经验占57%，24岁以下及25-29岁各占29%，团队以年轻成员为主，HR需加强培养，老板需考虑稳定性。
- 经验薪资增长慢：1-3年到3-5年薪资涨约11.6%，3-5年到5-10年涨约6.7%，增长有限，打工者需评估长期回报，HR需设计晋升机制。
- 高经验人才稀缺：5-10年经验占比为5%，10年以上为0%，丰富经验者供给不足，HR需重点招聘高端人才，老板需保留有经验员工。
- 年龄天花板明显：35岁以上占比为17%，职位对年龄要求高，打工者需规划转型，HR需关注年龄结构平衡。
- 薪资分位数参考性强：10%分位月薪约3379，50%约5644，90%约9191，打工者可定位层级，HR可优化薪资结构。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/475393