职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监
地区
重庆
平均月薪 约￥178,632/年
￥14,886
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<12.95万 | 24% |
| 年薪12.95-17.05万 | 24% |
| 年薪17.05-21.41万 | 22% |
| 年薪21.41-25.78万 | 13% |
| 年薪>25.78万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 1% | ￥2,691 |
| 1-3年 | 15% | ￥12,816 |
| 3-5年 | 60% | ￥14,016 |
| 5-10年 | 24% | ￥14,867 |
| 10年以上 | 0% | ￥45,368 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 56% |
| 25岁-29岁 | 24% |
| 30岁-34岁 | 10% |
| 35岁-39岁 | 6% |
| 40岁-44岁 | 3% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥106,186/年
- 📊 25%分位薪资：约￥136,260/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥177,465/年
- 📊 75%分位薪资：约￥224,745/年
- 📊 90%分位薪资：约￥281,487/年
主要发现
- 重庆客服总监薪资集中度高，超七成从业者年薪在21.41万以下（12.95万以下、12.95-17.05万、17.05-21.41万占比分别为24%、24%、22%），高端人才（年薪>25.78万）占比14%，HR需关注中低薪资区间员工的激励与高端人才保留。
- 工作经验分布呈现“中间集中、两端稀缺”特征，3-5年经验者占比最高（60%），平均月薪14016元；5-10年经验者占24%，薪资涨幅平缓（14867元/月）；10年以上经验者占比为0%但平均月薪达45368元，资深人才极度稀缺，老板需重点吸引或培养经验丰富的管理者。
- 年龄分布年轻化显著，24岁以下从业者占比56%，远超其他年龄段（25-29岁24%、30-34岁10%），可能反映职位从业者年轻化趋势或title与职责匹配问题，HR需关注年轻管理者的能力培养与经验积累。
- 薪资分位数差距较大，10分位年薪106186元（月薪约8849），90分位达281487元（月薪约23457），中位数177465元（月薪约14789）与平均月薪接近，打工者需明确自身薪资定位，HR需制定覆盖不同能力层级的合理薪资带宽。
- 10年以上经验者薪资极高但占比为0%，说明重庆地区该职位资深人才供给不足，老板需考虑通过高薪资或特殊激励政策吸引外部资深人才，同时加强内部员工长期培养，避免人才断层。
- 24岁以下从业者占比超五成，而3-5年经验者占比六成，可能意味着年轻员工晋升较快，HR需审视晋升机制合理性，确保晋升者具备胜任管理岗位的能力，避免因经验不足影响团队绩效。
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