职位类别 运营 > 客服
售后客服
地区
重庆
平均月薪 约￥50,028/年
￥4,169
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.32万 | 23% |
| 年薪4.32-5.04万 | 28% |
| 年薪5.04-6.16万 | 21% |
| 年薪6.16-7.36万 | 10% |
| 年薪>7.36万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 23% | ￥4,934 |
| 1-3年 | 72% | ￥4,545 |
| 3-5年 | 3% | ￥4,938 |
| 5-10年 | 1% | ￥5,858 |
| 10年以上 | 1% | ￥8,199 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 57% |
| 25岁-29岁 | 26% |
| 30岁-34岁 | 11% |
| 35岁-39岁 | 4% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥34,235/年
- 📊 25%分位薪资：约￥42,062/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥53,304/年
- 📊 75%分位薪资：约￥66,278/年
- 📊 90%分位薪资：约￥82,796/年
主要发现
- 岗位薪资中低段集中：超五成从业者年薪低于5.04万（23%<4.32万+28%4.32-5.04万），中位数5.33万（约4442元/月），均值4.99万（4169元/月）。HR需关注低薪群体薪资合理性，老板需评估激励机制推动员工向高薪资段流动，打工者需明确提升薪资路径。
- 年轻员工为绝对主力：24岁以下占57%，25-29岁占26%，30岁以上为17%，年龄越大占比越低。HR需优化年轻人招聘策略，老板需关注年轻员工稳定性（如成长机会），打工者（尤其年轻人）需提升群体竞争力（如技能、经验）。
- 工作经验与薪资非线性相关：1-3年经验者占72%（绝对多数），平均月薪4545元；1年以内者占23%，平均4934元（高于1-3年）；5年以上经验者占2%，但薪资显著提升（5-10年5858元/月、10年以上8199元/月）。HR需审视新人与资深员工薪资平衡，老板需关注资深员工留存（如晋升或薪资激励），打工者需考虑长期经验积累价值（是否留岗或转型）。
- 高薪资群体占比低但增速明显：年薪>7.36万者占16%，90分位年薪8.28万（约6899元/月），较中位数高55%。HR需明确高薪资段达成条件（如绩效、技能），老板需强化高绩效员工激励（如奖金、福利），打工者需聚焦提升绩效或掌握稀缺技能进入高薪资层。
- 30岁以上员工占比低（为17%）：35岁以上为6%，岗位职业寿命较短。HR需规划员工长期发展路径（如转岗、晋升），老板需关注梯队建设（避免人才断层），打工者需提前考虑职业转型或提升核心能力延长职业周期。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/445709