2025年 金华客服主管薪资分析 : 运营与客服岗位薪酬调研报告 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 金华客服主管薪资分析 : 运营与客服岗位薪酬调研报告

2025年 金华客服主管薪资分析

运营与客服岗位薪酬调研报告

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职位类别 运营 > 客服
客服主管

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地区
金华

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平均月薪 约¥91,308/年
¥7,609

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<6.81万 21%
年薪6.81-7.97万 22%
年薪7.97-9.64万 21%
年薪9.64-11.11万 15%
年薪>11.11万 17%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 5% ¥5,449
1-3年 70% ¥6,767
3-5年 24% ¥6,717
5-10年 1% ¥7,850
10年以上 0% ¥0

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 52%
25岁-29岁 30%
30岁-34岁 13%
35岁-39岁 4%
40岁-44岁 1%
45岁以上 0%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥59,042/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥70,921/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥85,640/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥102,987/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥121,011/年

主要发现

    1. 薪资水平整体偏低:客服主管平均月薪为7609元,年薪主要集中在6.81万至9.64万之间,合计占比64%,高薪人群(年薪超11.11万)仅占17%。

    2. 工作经验对薪资影响有限:拥有1-3年经验的群体占比最高(70%),但其平均月薪为6767元,并未显著高于3-5年经验者;5年以上经验者虽薪资较高,但人数极少,占比仅为1%。

    3. 年轻从业者为主力军:24岁以下员工占比高达52%,说明该岗位流动性大、职业发展路径可能受限,需关注员工留存与成长机制。

    4. 薪资增长空间较大:行业内有较大比例人员薪资低于中位数,50%的人群年薪低于85640元,意味着优秀人才有机会获得更高回报。

    5. 地域与职位竞争力需提升:结合金华本地经济水平,客服主管整体薪资在全国范围内处于中低水平,企业应优化激励机制以吸引和留住人才。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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