职位类别 运营 > 客服
客服经理
地区
嘉兴
平均月薪 约￥102,996/年
￥8,583
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<7.80万 | 30% |
| 年薪7.80-10.46万 | 24% |
| 年薪10.46-13.30万 | 16% |
| 年薪13.30-16.39万 | 10% |
| 年薪>16.39万 | 18% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥4,737 |
| 1-3年 | 31% | ￥5,647 |
| 3-5年 | 38% | ￥7,897 |
| 5-10年 | 31% | ￥11,024 |
| 10年以上 | 0% | ￥14,709 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 44% |
| 25岁-29岁 | 27% |
| 30岁-34岁 | 18% |
| 35岁-39岁 | 8% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥61,147/年
- 📊 25%分位薪资：约￥79,377/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥106,896/年
- 📊 75%分位薪资：约￥140,851/年
- 📊 90%分位薪资：约￥179,832/年
主要发现
-
薪资水平整体偏低：嘉兴地区客服经理平均月薪为8583元，年薪中位数约为106896元，处于行业中等偏下水平，需关注人才吸引力与留存问题。
-
工作经验显著影响收入：拥有3-5年经验者占比最高（38%），平均月薪为7897元；而5-10年经验者薪资跃升至11024元，体现经验积累对薪酬提升作用明显。
-
年轻从业者占主导：24岁以下群体占比高达44%，团队整体年轻化，管理上应注重培养机制和职业发展路径设计。
-
薪资分布两极分化：年薪低于7.8万与高于16.39万的群体合计达48%，说明行业内存在明显的薪资断层，中间层级的成长通道可能受限。
-
高薪岗位仍有空间：有18%人群年薪超过16.39万，且行业90分位薪资达179832元以上，表明在嘉兴市场仍有机会吸引或培养高阶客服管理人才。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/371111