职位类别 运营 > 客服
售后客服
地区
嘉兴
平均月薪 约￥49,500/年
￥4,125
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.78万 | 16% |
| 年薪4.78-5.37万 | 27% |
| 年薪5.37-6.33万 | 24% |
| 年薪6.33-7.35万 | 14% |
| 年薪>7.35万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 1% | ￥4,329 |
| 1-3年 | 81% | ￥5,812 |
| 3-5年 | 17% | ￥5,719 |
| 5-10年 | 0% | ￥7,825 |
| 10年以上 | 1% | ￥9,301 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 64% |
| 25岁-29岁 | 24% |
| 30岁-34岁 | 9% |
| 35岁-39岁 | 2% |
| 40岁-44岁 | 0% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥39,345/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,285/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥56,276/年
- 📊 75%分位薪资：约￥66,829/年
- 📊 90%分位薪资：约￥79,941/年
主要发现
- 售后客服岗位以年轻从业者为主，24岁以下群体占比高达64%，表明该岗位流动性较大或对经验要求较低。
- 工作经验与薪资呈正相关趋势，拥有1-3年经验者占比最高（81%），平均月薪为￥5812，明显高于整体平均月薪。
- 薪资分布中，年薪在4.78-5.37万之间的群体占比最大（27%），但仍有较高比例人群年薪超过7.35万（16%），显示薪资分化较明显。
- 行业内薪资分位数显示，有一半从业人员年薪低于￥56276，具备一定经验（3-5年）的员工薪资增长空间有限，需关注人才保留问题。
- 年龄结构呈现集中趋势，25岁以上从业者占比为36%，HR在招聘和团队搭建时可适当考虑年龄层次的多样性以提升稳定性。
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