职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
温州
平均月薪 约￥79,812/年
￥6,651
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<6.04万 | 24% |
| 年薪6.04-6.81万 | 23% |
| 年薪6.81-8.27万 | 20% |
| 年薪8.27-9.50万 | 13% |
| 年薪>9.50万 | 18% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥6,286 |
| 1-3年 | 50% | ￥6,763 |
| 3-5年 | 46% | ￥6,239 |
| 5-10年 | 3% | ￥8,503 |
| 10年以上 | 1% | ￥10,396 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 35% |
| 25岁-29岁 | 32% |
| 30岁-34岁 | 21% |
| 35岁-39岁 | 8% |
| 40岁-44岁 | 3% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥51,581/年
- 📊 25%分位薪资：约￥60,956/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥72,037/年
- 📊 75%分位薪资：约￥85,243/年
- 📊 90%分位薪资：约￥102,501/年
主要发现
- 温州客服主管职位平均月薪为6651元，但年薪分布显示有24%的人群薪资低于6.04万，表明部分从业者收入水平偏低，需关注低薪群体的提升空间。
- 工作经验对薪资影响显著，1-3年从业者的平均月薪高于平均水平，而3-5年从业者的薪资有所下降，说明此阶段可能存在职业发展瓶颈，需为员工提供成长机会。
- 年龄分布以24岁以下和25-29岁为主，占比达67%，年轻化特征明显，企业可重点培养年轻人才，同时关注高年龄段员工的职业规划。
- 薪资分位数显示，50%的人年薪低于7.2万元，75%的人低于8.5万元，表明中高收入人群比例较小，需优化薪酬结构以吸引更多优秀人才。
- 10年以上经验的平均月薪达到10396元，远高于整体平均水平，体现资深经验的价值，企业应重视长期服务员工的激励机制，提高留存率。
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