职位类别 运营 > 客服
客服经理
地区
宁波
平均月薪 约￥74,376/年
￥6,198
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<6.29万 | 29% |
| 年薪6.29-7.64万 | 27% |
| 年薪7.64-9.44万 | 17% |
| 年薪9.44-11.23万 | 9% |
| 年薪>11.23万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥6,532 |
| 1-3年 | 30% | ￥7,239 |
| 3-5年 | 53% | ￥8,657 |
| 5-10年 | 16% | ￥8,938 |
| 10年以上 | 1% | ￥11,480 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 43% |
| 25岁-29岁 | 27% |
| 30岁-34岁 | 18% |
| 35岁-39岁 | 8% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 2% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥52,040/年
- 📊 25%分位薪资：约￥63,663/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥78,225/年
- 📊 75%分位薪资：约￥98,270/年
- 📊 90%分位薪资：约￥123,453/年
主要发现
- 宁波客服经理职位平均月薪为6198元，但年薪分布显示有29%的人群收入低于6.29万，表明部分从业者薪资水平偏低，需关注低收入群体的激励机制。
- 工作经验对薪资影响显著，1年以上从业者的薪资逐步增长，3-5年经验者占比最高且薪资达到8657元，说明此阶段为职业发展的关键期，值得重点培养。
- 年龄分布中24岁以下从业者占43%，年轻化趋势明显，企业可考虑针对年轻人设计更具吸引力的职业发展规划和培训体系。
- 薪资分位数显示，50%的人年薪低于78225元，而90%的人低于123453元，表明高薪群体比例较小，需关注如何提升整体薪资竞争力以吸引优秀人才。
- 10年以上经验者虽占比仅为1%，但平均月薪高达11480元，体现资深从业者的价值，建议企业为长期服务员工提供更明确的晋升通道和发展机会。
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