职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
杭州
平均月薪 约￥85,728/年
￥7,144
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<7.53万 | 22% |
| 年薪7.53-9.09万 | 24% |
| 年薪9.09-10.90万 | 22% |
| 年薪10.90-12.73万 | 14% |
| 年薪>12.73万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 2% | ￥6,266 |
| 1-3年 | 51% | ￥6,696 |
| 3-5年 | 41% | ￥7,080 |
| 5-10年 | 6% | ￥8,399 |
| 10年以上 | 0% | ￥9,140 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 30% |
| 25岁-29岁 | 42% |
| 30岁-34岁 | 21% |
| 35岁-39岁 | 6% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥64,526/年
- 📊 25%分位薪资：约￥76,310/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥93,186/年
- 📊 75%分位薪资：约￥114,003/年
- 📊 90%分位薪资：约￥139,209/年
主要发现
- 杭州客服主管职位平均月薪为7144元，工作经验对薪资影响显著，3年以上经验者平均月薪可达7080元以上，5年以上经验者月薪提升至8399元，体现经验积累的重要性。
- 年薪分布显示，大部分从业者年薪集中在7.53万至10.90万区间，占比达68%，而高薪群体（年薪大于12.73万）占比为16%，为激励目标可关注此部分人群特点。
- 年龄分布以24岁至29岁为主，占比达72%，表明该岗位吸引较多年轻从业者，同时30岁以上从业者比例较低，需考虑职业发展路径设计与吸引力。
- 薪资分位数分析显示，行业中位数年薪为93186元，75%分位数年薪达到114003元，为制定具有竞争力的薪酬策略提供参考依据。
- 入职门槛相对较低，1年以内经验者占比2%，但其平均月薪已达6266元，说明该岗位为初入职场者提供了较好的起点和发展机会。
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