职位类别 运营 > 客服
售后客服
地区
杭州
平均月薪 约￥67,092/年
￥5,591
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.53万 | 20% |
| 年薪5.53-6.62万 | 28% |
| 年薪6.62-8.20万 | 25% |
| 年薪8.20-9.60万 | 13% |
| 年薪>9.60万 | 12% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 26% | ￥5,442 |
| 1-3年 | 69% | ￥5,490 |
| 3-5年 | 4% | ￥6,003 |
| 5-10年 | 0% | ￥7,344 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 64% |
| 25岁-29岁 | 25% |
| 30岁-34岁 | 8% |
| 35岁-39岁 | 2% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥46,283/年
- 📊 25%分位薪资：约￥56,001/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥69,767/年
- 📊 75%分位薪资：约￥87,982/年
- 📊 90%分位薪资：约￥106,281/年
主要发现
- 杭州售后客服职位平均月薪为5591元，大部分从业者年薪集中在5.53万至8.20万区间，占比达78%，表明该职位薪资水平整体较为集中。
- 工作经验对薪资影响明显，1-3年从业者的平均月薪为5490元，而3-5年从业者的平均月薪提升至6003元，说明积累一定经验后薪资增长空间较大。
- 年龄分布显示24岁以下从业者占比高达64%，年轻群体成为主要力量，同时35岁以上从业者比例极低，为2%，需关注年龄结构对岗位稳定性的影响。
- 薪资分位数分析显示，行业中位数年薪为69767元，高于平均值，体现薪资分布存在一定倾斜，高薪段人群拉高了整体水平。
- 从业年限在5-10年的薪资平均为7344元，但该群体占比为0%，反映出此阶段人才稀缺，可为潜在晋升或招聘重点方向。
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