职位类别 运营 > 客服
电话客服
地区
珠海
平均月薪 约￥56,916/年
￥4,743
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.39万 | 23% |
| 年薪4.39-5.63万 | 28% |
| 年薪5.63-6.96万 | 20% |
| 年薪6.96-8.44万 | 10% |
| 年薪>8.44万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 2% | ￥4,163 |
| 1-3年 | 66% | ￥5,236 |
| 3-5年 | 0% | ￥5,584 |
| 5-10年 | 30% | ￥5,418 |
| 10年以上 | 2% | ￥6,255 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 59% |
| 25岁-29岁 | 21% |
| 30岁-34岁 | 12% |
| 35岁-39岁 | 5% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥35,804/年
- 📊 25%分位薪资：约￥44,100/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥57,832/年
- 📊 75%分位薪资：约￥74,234/年
- 📊 90%分位薪资：约￥94,831/年
主要发现
- 珠海电话客服职位平均月薪为4743元，但年薪分布显示23%的从业者收入低于4.39万，表明低收入群体占比不小，需关注薪资竞争力以吸引和留住人才。
- 工作经验对薪资影响显著，1年以上从业者的平均月薪明显高于1年以内，为5236元起，说明经验积累对薪资提升作用较大，可作为职业发展重点方向。
- 年龄分布中24岁以下从业者占比高达59%，反映出该岗位年轻化特征明显，同时需注意高年龄段从业者比例较低，可能需要加强职业稳定性建设。
- 薪资分位数分析显示，50%从业者的年薪低于57832元，而90%的人低于94831元，建议企业根据分位数合理设定薪酬结构，满足多数人期望的同时激励高绩效员工。
- 1-3年工作经验的从业者占比最高达66%，且平均月薪为5236元，企业可针对这一核心群体设计培训与晋升机制，提升其长期价值与忠诚度。
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