2025年 珠海客服主管薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 珠海客服主管薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研

2025年 珠海客服主管薪资分析报告

运营与客服领域专业调研

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职位类别 运营 > 客服
客服主管

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地区
珠海

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平均月薪 约¥80,616/年
¥6,718

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<6.40万 23%
年薪6.40-7.39万 24%
年薪7.39-8.94万 22%
年薪8.94-10.33万 12%
年薪>10.33万 16%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 0% ¥5,560
1-3年 38% ¥6,978
3-5年 61% ¥6,796
5-10年 1% ¥9,882
10年以上 0% ¥11,470

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 32%
25岁-29岁 32%
30岁-34岁 21%
35岁-39岁 10%
40岁-44岁 3%
45岁以上 2%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥53,394/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥64,546/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥77,407/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥93,464/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥113,074/年

主要发现

    1. 珠海客服主管职位平均月薪为6718元,但年薪分布显示有23%的人群薪资低于6.4万,表明行业内存在较大薪资差异,需关注低薪群体的激励与留存问题。

    2. 工作经验对薪资影响显著,1-3年经验者平均月薪达6978元,而5-10年经验者月薪高达9882元,说明资深员工价值较高,为吸引和保留高经验人才,可适当调整薪酬策略。

    3. 年龄分布中,24岁以下及25-29岁人群占比达64%,年轻化特征明显,企业可针对年轻人需求优化工作环境和发展路径,提升整体满意度。

    4. 薪资分位数分析显示,50%的人年薪低于77407元,75%的人低于93464元,表明大部分从业者薪资集中在中低水平,需评估市场竞争力并适时调整薪酬结构以增强吸引力。

    5. 数据中10年以上经验者占比虽为0%,但其平均月薪高达11470元,体现长期积累的价值,企业可设计更完善的晋升机制,鼓励员工长期发展。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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