职位类别 运营 > 客服
网络客服
地区
中山
平均月薪 约￥59,040/年
￥4,920
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.65万 | 17% |
| 年薪4.65-5.21万 | 25% |
| 年薪5.21-6.29万 | 27% |
| 年薪6.29-7.42万 | 13% |
| 年薪>7.42万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 31% | ￥4,890 |
| 1-3年 | 66% | ￥4,190 |
| 3-5年 | 2% | ￥4,987 |
| 5-10年 | 0% | ￥8,044 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 71% |
| 25岁-29岁 | 19% |
| 30岁-34岁 | 7% |
| 35岁-39岁 | 2% |
| 40岁-44岁 | 0% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥38,992/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,486/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥56,180/年
- 📊 75%分位薪资：约￥67,609/年
- 📊 90%分位薪资：约￥81,705/年
主要发现
- 年薪分布显示大部分网络客服年薪集中在4.65万至6.29万区间，占比超五成，为HR制定薪酬策略提供参考。
- 工作经验对薪资影响显著，1年以内经验者平均月薪高于1-3年经验者，为老板关注新人培养和留任机制提供方向。
- 年龄分布以24岁以下为主，占比达七成以上，说明岗位吸引年轻群体，打工者可考虑将此作为职业起步选择。
- 薪资分位数分析表明，行业中位年薪约为5.6万元，为HR设定具有竞争力的薪资水平提供明确依据。
- 高经验（5-10年）群体虽占比低，但薪资显著提升，提示打工者重视长期积累与技能提升以获得更高回报。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/334949