职位类别 运营 > 客服
客服经理
地区
广州
平均月薪 约¥114,288/年
¥9,524
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<8.27万 | 31% |
| 年薪8.27-11.24万 | 26% |
| 年薪11.24-14.74万 | 17% |
| 年薪14.74-18.16万 | 9% |
| 年薪>18.16万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 5% | ¥6,899 |
| 1-3年 | 24% | ¥7,173 |
| 3-5年 | 45% | ¥10,125 |
| 5-10年 | 26% | ¥11,988 |
| 10年以上 | 0% | ¥15,865 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 23% |
| 25岁-29岁 | 30% |
| 30岁-34岁 | 28% |
| 35岁-39岁 | 14% |
| 40岁-44岁 | 4% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资:约¥63,443/年
- 📊 25%分位薪资:约¥83,162/年
- 📊 50%分位薪资(中位数):约¥112,586/年
- 📊 75%分位薪资:约¥151,135/年
- 📊 90%分位薪资:约¥201,224/年
主要发现
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广州客服经理职位平均月薪为9524元,工作经验对薪资影响显著,3-5年经验者月薪可达10125元,5-10年经验者提升至11988元,10年以上经验者月薪高达15865元,为经验丰富的求职者提供了更高薪资空间。
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年薪分布显示,31%的从业者年薪低于8.27万,而14%的从业者年薪超过18.16万,表明行业内存在较大薪资差距,为HR制定薪酬策略时需关注高薪与低薪群体的平衡。
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年龄分布中,24岁以下从业者占比23%,25-29岁占比30%,30-34岁占比28%,年轻群体占据主要比例,说明该职位吸引较多青年人才,也为公司培养后备力量提供了机会。
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薪资分位数分析显示,50%从业者的年薪低于11.2586万,75%从业者的年薪低于15.1135万,90%从业者的年薪低于20.1224万,为老板设定合理薪资区间和激励机制提供了参考依据。
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初入行者(1年以内经验)平均月薪为6899元,随着经验增长逐步提升,为新入职员工设定期望值和职业发展路径成为关键,同时有助于提高员工留存率。
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