广州客服经理薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年广州客服经理薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研

广州 运营_客服-客服经理薪资分析报告

运营>客服>客服经理 专业薪资调研

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职位类别 运营 > 客服
客服经理

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地区
广州

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平均月薪 约¥114,288/年
¥9,524

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<8.27万 31%
年薪8.27-11.24万 26%
年薪11.24-14.74万 17%
年薪14.74-18.16万 9%
年薪>18.16万 14%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 5% ¥6,899
1-3年 24% ¥7,173
3-5年 45% ¥10,125
5-10年 26% ¥11,988
10年以上 0% ¥15,865

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 23%
25岁-29岁 30%
30岁-34岁 28%
35岁-39岁 14%
40岁-44岁 4%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥63,443/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥83,162/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥112,586/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥151,135/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥201,224/年

主要发现

    1. 广州客服经理职位平均月薪为9524元,工作经验对薪资影响显著,3-5年经验者月薪可达10125元,5-10年经验者提升至11988元,10年以上经验者月薪高达15865元,为经验丰富的求职者提供了更高薪资空间。

    2. 年薪分布显示,31%的从业者年薪低于8.27万,而14%的从业者年薪超过18.16万,表明行业内存在较大薪资差距,为HR制定薪酬策略时需关注高薪与低薪群体的平衡。

    3. 年龄分布中,24岁以下从业者占比23%,25-29岁占比30%,30-34岁占比28%,年轻群体占据主要比例,说明该职位吸引较多青年人才,也为公司培养后备力量提供了机会。

    4. 薪资分位数分析显示,50%从业者的年薪低于11.2586万,75%从业者的年薪低于15.1135万,90%从业者的年薪低于20.1224万,为老板设定合理薪资区间和激励机制提供了参考依据。

    5. 初入行者(1年以内经验)平均月薪为6899元,随着经验增长逐步提升,为新入职员工设定期望值和职业发展路径成为关键,同时有助于提高员工留存率。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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