职位类别 运营 > 客服
客服经理
地区
北京
平均月薪 约￥167,280/年
￥13,940
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<11.97万 | 29% |
| 年薪11.97-16.80万 | 24% |
| 年薪16.80-22.06万 | 18% |
| 年薪22.06-27.42万 | 11% |
| 年薪>27.42万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 5% | ￥8,348 |
| 1-3年 | 16% | ￥12,881 |
| 3-5年 | 42% | ￥13,888 |
| 5-10年 | 36% | ￥15,040 |
| 10年以上 | 1% | ￥18,159 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 12% |
| 25岁-29岁 | 28% |
| 30岁-34岁 | 33% |
| 35岁-39岁 | 20% |
| 40岁-44岁 | 6% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥91,648/年
- 📊 25%分位薪资：约￥120,802/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥165,900/年
- 📊 75%分位薪资：约￥226,854/年
- 📊 90%分位薪资：约￥301,258/年
主要发现
- 北京客服经理职位平均月薪达13940元，显示该岗位在首都地区具备较高价值，为求职者提供良好薪资起点。
- 工作经验对薪资影响显著，3-5年经验者占比最高且薪资接近平均水平，5年以上经验者薪资增长明显，为职业发展带来正向激励。
- 年龄分布集中在25-39岁区间，占比超80%，表明该岗位更吸引中青年群体，同时反映行业对成熟工作经验的需求。
- 薪资分位数显示，行业中高收入人群比例较小但差距较大，90%分位数年薪接近30万，体现优秀管理者有较大薪资提升空间。
- 年薪分布中低薪段（小于11.97万）占比近三成，而高薪段（大于27.42万）占比约16%，说明企业需关注低薪员工激励机制以提高整体团队稳定性。
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